تمامی کالاهایی که دارای گارانتی شرکت audioshop هستند، از یک سال خدمات پس از فروش (از تاریخ مندرج بر روی فاکتور) برخوردارند.
موارد زیر، موجب ابطال این گارانتی میگردد:
۱- اتمام مدت زمان گارانتی
۲- فقدان فاکتور خرید محصول (به همراه مهر فروشگاه)
۳- فقدان جعبهی محصول
۴- آسیبهای ناشی از استفاده در شرایط غیر معمول (عیوب فنی و فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط، آتش و حرارت بیش از تحمل دستگاه، تماس یا نفوذ مایعات و مواد شیمیایی، گرد و غبار شدید، نوسانات برق و استفادهی غیر اصولی و خارج از استانداردهای تعریف شده برای اسپیکر که تشخیص آن به عهده کارشناس فنی شرکت خواهد بود.)
۵- صدمات ناشی از نصب و بهروزرسانی توسط هر نوع فایل اعم از نرمافزار و یا Firmware
۶- تعمیر و یا دستکاری توسط افرادی غیر از کارشناسان فنی شرکت audioshop
نکات مهم:
۱- چنانچه امکان تعمیرکالا در طول مدت گارانتی میسر نباشد، دستگاه معیوب با دستگاه نو تعویض می گردد و در صورتی که اسپیکر مورد نظر ناموجود باشد، با کالای مشابه تعویض میگردد. بدیهیست که در چنین شرایطی، در صورت تفاوت قیمت میان دو محصول، مابهالتفاوت پرداخت یا دریافت میگردد.
۲- در صورتی که برای تعمیر کالا ، نیاز به تهیهی قطعات از خارج از کشور باشد، ممکن است مدت زمان تعمیر یا تعویض دستگاه به طول انجامد.
۳- تعهدات شرکت در قبال کالاهای شامل گارانتی، تنها به موارد مندرج در این صفحه محدود میگردد و رسیدگی به سایر موارد
مربوط به کالا، منوط به بررسی کارشناسی شرکت خواهد بود.